1.本規約への同意
お客様が本サービスのお申込みをされた時点で当ページの利用規約に同意したものとします。
2.申し込み方法
ご依頼のお申込みは【 お問い合わせフォーム・メール・InstagramのDM 】からお願いいたします。
3.撮影予約
撮影のご予約は所定の方法で、申込日から3か月後までの撮影日を指定して、撮影予約を申し込むことができます。
お客様が撮影予約を申し込んでから、当方がそれを承認することで、撮影予約が成立するものとします。
4.撮影日の変更
撮影日の変更は撮影日当日の7日前までにお伝えください。
スケジュールによっては変更をお受けできずキャンセルとなる場合があります。
5.お支払い・お支払い方法
お支払いは銀行振り込みのみとさせていただき、撮影日当日の7日前までにご入金をお願いいたします。
6.プラン変更
撮影プランの変更はできるだけお早めにお伝えください。臨機応変に対応させていただきます。
ただし、撮影機材や時間の都合でお受けできない場合もございます。
7.キャンセル
お客様の都合によるキャンセルの場合は、以下の条件で、キャンセル料が発生します。
キャンセル料 | |
当日 | 撮影料金の100% |
前日 | 撮影料金の100% |
13~2日前 | 撮影料金の50% |
14日前まで | 無料 |
※撮影日にお客様が、撮影時間に1時間以上遅刻した場合は、当日キャンセル扱いとさせて頂きます。
ただし、以下の場合においてはキャンセル料を頂戴いたしません。
- 急な天候不良や天災等によって撮影が実施できない場合。急な天候不良や天災等に該当するかどうかの判断はカメラマンが行います。
- あらかじめ(天候やロケーションの都合などで)日程の変更が打ち合わせされていた場合。
- カメラマンの都合により撮影を実施できない場合。
8.返金・返金方法
撮影予約のキャンセルやその他トラブルの場合、お客様が支払った本サービスの利用料金から所定のキャンセル料を差し引いた金額を、お客様の銀行口座にお振込みにてご返金をさせていただきます。
ただし、以下に該当する事由がある場合、当方はお客様に撮影料金を返金致します。
- カメラマンの故意又は過失により、撮影物のデータが滅失破損等することにより、撮影データの全部又は大部分の提供が不可能になった場合
- その他、お客様と当方の合意があった場合
また、以下に該当する事由がある場合、当方はお客様に撮影料金を返金する義務を行わないものとします。
- 返金手続に必要な事項を記載したメッセージを送付したにもかかわらず、キャンセルの日から3か月以内にお客様が返金先の銀行口座等、必要な情報を当方に提供しなかった場合。